Если у Вас появились проблемы с подключением принтера через Universal Serial Bus, то основным источником этих неисправностей является кабель USB. Рассмотрим, как правильно подобрать USB кабель и успешно подключить принтер к компьютеру.
Кабель обязательно должен содержать фильтр от помех. Это небольшое утолщение (ферритовое кольцо) на конце кабеля, иногда на обоих концах . На рисунке изображен пример такого кабеля.
Очень важно, чтобы сигнал в кабеле не затухал. Для этого необходимо определить максимальную длину кабеля по следующей маркировке на кабеле "28 AWG/1P.....". Первые две цифры означают максимальную длину кабеля.
Маркировка и соответствующая ей длина кабеля:
28 = 0.81 м
26 = 1.31 м
24 = 2.08 м
22 = 3.33 м
20 = 5.00 м
Также необходимо, чтобы кабель поддерживал стандарт USB 2.0. Узнать об этом можно тоже по маркировке на кабеле "USB High speed cable 2.0".
Если вместо цифр 2.0 стоят цифры 1.1, то кабель не поддерживает стандарт USB 2.0.
Резюмируем вышесказанное: рабочий кабель, позволяющий успешно подключать к компьютеру периферийные устройста должен удовлетворять следующим характеристикам:
- содержать фильтр от помех;
- соответствовать стандарту USB 2.0;
- соответствовать длине, указанной на маркировке кабеля
Еще один совет: используйте кабели покороче и не покупайте дешевые китайские USB кабели.
Основные причины неисправности, часто возникающее из-за неподходящих USB кабелей:
- не устанавливается принтер (компьютер обычно выдает "Устройство USB не опознано");
- уходя в ждущий режим, принтер "не просыпается" (приходится выключать и снова включать принтер);
- нестабильная печать;
- принтер распечатывает задание неполностью;
- принтер печатает с задержкой;
- принтер то видится в Windows, то снова пропадает.
Если кабель соответствует выше описанным характеристикам, а проблемы остались, то можно попробывать в Bios материнской платы выставить режим USB 1.1. Работать, скорее всего, станет, но скорость обмена информацией значительно снизится.
Если и это не помогло - качаем с сайта производителя самые свежие драйвера на принтер и устанавливаем. Так же имеет смысл скачать свежие драйвера на материнскую плату и установить их.
Драйвера для принтеров здесь: HP Canon Brother Epson
